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飞入刘翔因伤退赛,代言企业危机公关应变
北京时间8月18日,奥运比赛仍在如火如荼的进行着,中国夺金势头不减,又收获4枚金牌入账,金牌总数已达39枚。然而今天(或许还会持续一段时间) 的热点则来自田径场上,备受国人瞩目的飞入刘翔在男子110米栏小组赛中即因伤退赛。

此后的短短几个小时内,无论是官方的还是民间的,传统的还是新兴媒体,关于刘翔退赛的消息已经是满天飞了。除了关于刘翔的伤病、退赛原因的种种猜测和评论以外,作为中国最具影响力、最具商业价值的的体育明星之一,这条爆炸性的消息也很自然的成为财经圈的头版头条。
众所周知,自从刘翔雅典奥运会夺冠以后,其知名度影响力不断提升,其所代言的品牌也是与日剧增 。奥运来临之际,刘翔更是成为这些品牌手中的王牌,相关的奥运营销策略也是以其为中心而制定的。 而今天刘翔以这种方式突然退赛,对于其所代言的品牌而言,不得不说是一个打击,也考验着其危机公关能力。
不知道是主动的还是被动的,刘翔退赛以后,其所代言的各大品牌已经第一时间在各种媒体尤其是网络媒体上表态,内容基本上都是理解并支持刘翔退赛的决定,既定的奥运营销方案不会受到影响。
暂不论这是否只是各品牌危机公关的第一步,如果最后各品牌的奥运营销方案真的不变的话,原因之一可能是从长远角度考虑,刘翔依然是年轻、健康、拼搏的最好诠释,他之前在田径场上取得的成就并不会因为一次退赛而被人们遗忘。
而更可能是真的没有什么好的应对方案,就目前所知,即使是财大气粗的可口可乐也只是准备了两套方案:夺冠和没夺冠,但是却没能考虑到一米都没跑就退赛的这种情况。
此外,部分公司也同时表示,目前的合同不会受到影响,但跟刘翔合同期满后是否续签待定。 相信这只是此次事件的一个开始,各大品牌后续如何应对,大家拭目以待。
附:刘翔代言的众多品牌 凯迪拉克、安利纽崔莱、可口可乐、白沙文化、杉杉男装、千里马汽车、伊利、交通银行、联想集团、元太、奥康、中国邮政EMS、NIKE、中国移动等;其中一级代言(2000万):耐克、可口可乐、伊利和VISA。
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